كيف تصنع فريقاً للأشعة ناجحاً
كيف تصنع فريقاً للأشعة ناجحاً؟
بقلم د. محمود دفراوي
المدير تنفيذي للعمليات الطبية
في عالم التكنولوجيا و عالم التصوير الطبي المتطور الحديث، يتوقف نجاح قسم الأشعة على قوة وتماسك فريق العمل فيه. فمن مديري العمليات الطبية إلى أطباء الأشعة المنضمين حديثاً لفرق الأشعة، يؤدي كل عضو في الفريق الطبي دوراً محورياً في ضمان حصول المرضى على تشخيصات دقيقة، ورعاية صحية في الوقت المناسب. لكن ما الذي يجعل فريق الأشعة ناجحًا؟ دعونا نتعمق في الأفكار التي تعلمتها خلال رحلتي الشخصية كمدير تنفيذي للعمليات الطبية في شركة رولوجي.
الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا
يتميز مجال الأشعة بالتطوارت التكنولوجية الحديثة التي تساعد العاملين في قسم الأشعة على تحسين طرق العمل. وذلك يجب أن يظل فريق الأشعة على اطلاع بأحدث التطورات التكنولوجية حتى يتمكنوا من دمج هذه التقنيات الحديثة بسلاسة في سير العمل. قد يعني ذلك اعتماد طرق تصوير جديدة، أو الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتشخيص الصور الطبية، أو استخدام علم طب الأشعة عن بعد (الاتصالي) لتوسيع نطاق الوصول للخدمات الطبية.
التعليم المستمر والتطوير المهني
مجال الأشعة يتطور باستمرار وكذلك يجب أن يتطور معرفة العاملين في قسم الأشعة بكل ما هو جديد في المجال. إن تشجيع التعليم المستمر والتطوير المهني أمر أساسي. ويمكن تحقيق ذلك من خلال الدورات التدريبية المنتظمة، وحضور المؤتمرات، وتعزيز روح ومنهجية البحث والتطوير داخل الفريق.
التعاون بين أعضاء الفريق
فريق الأشعة هو أكثر من مجرد مجموعة من الأفراد الذين يعملون في نفس القسم. فهو عبارة عن فريق واحد يتبادلون المعلومات بينهم. ولذلك، فإن مشاركة المعرفة، ومناقشة الحالات المعقدة، ودعم بعضهم البعض هي السمات المميزة لفريق قسم الأشعة المتجانس.
تطوير المهارات القيادية
يجب الا يقتصر دور القيادة داخل فريق الأشعة على رئيس القسم فقط. فيجب على رئيس الفريق تطوير المهارات القيادية على جميع المستويات مما يضمن قدرة الفريق على التعامل مع التحديات وحل المشاكل بفعالية والتكيف مع التغيرات في مجال الرعاية الصحية.
توحيد العمليات لتحقيق الكفاءة
التوحيد القياسي للعمليات، ابتدءًا من استقبال الحالات وحتى تسليم التقارير للمريض، يمكن أن يعزز الكفاءة بشكل كبير، حيث يمكن ان تؤدي هذه الطريقة الموحدة إلى تقليل الأخطاء وتبسيط العمليات وتحسين تجربة المريض بشكل عام.
رضا المرضى
يجب أن يعمل فريق الأشعة دائمًا على تحقيق الرضا للمريض من خلال التشخيصات الفورية والدقيقة للحالات، حيث ينم الشرح الواضح للحالة عن الخبرة الكبيرة للطبيب في مجال الرعاية الصحية. من المهم دائمًا أن يعطي فريق الأشعة الأولوية لتحسين الرعاية الصحية بما يساهم في رضا المريض عن الخدمة.
التواصل مع المتخصصين
غالبًا ما يكون هناك تواصل بين فريق الأشعة ومتخصصي الرعاية الصحية الآخرين، بما في ذلك الأطباء المعالجين والجراحين والأطباء الآخرين في تخصصات مختلفة، حيث يؤدي هذا التواصل و التعاون إلى نتائج أفضل للمرضى ورضاهم.
يعد بناء فريق أشعة قوي ومتعاون أمرًا ضروريًا لتوفير رعاية صحية عالية الجودة للمرضى وتحفيز الابتكار وتعزيز بيئة عمل إيجابية. يمكن لقسم الأشعة تحقيق التميز في تقديم الرعاية الصحية من خلال إعطاء الأولوية للاحتفاظ بأفضل المواهب وغرس ثقافة التعاون والتعلم المستمر بين الفريق.
لمعرفة المزيد عن شركة رولوجي التي تتعاون مع أكثر من 200 مستشفى حول العالم لتقديم تقارير عالية الجودة وتحسين عمليات قسم الأشعة، يُمكنك زيارة موقعنا الإلكتروني https://rology.health/ar.